POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del presente sitio web de los siguientes datos:
Responsable del tratamiento: Ricardo Kranz Sans
Nombre comercial: KranzStudio
NIF: 38.809.586-F
Domicilio profesional: C/ Anselm Clavé 32, bajos 1ª, 08397 Pineda de Mar (Barcelona)
Correo electrónico: ricardo@kranzstudio.com
Teléfono: 607 22 94 96
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
- Responder solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.
- Elaborar presupuestos cuando sean solicitados.
- Mantener comunicaciones profesionales derivadas de dichas solicitudes.
- Gestionar la relación comercial con clientes cuando exista contratación de servicios.
- Cumplir las obligaciones legales correspondientes.
KranzStudio no realiza decisiones automatizadas ni perfiles comerciales basados en los datos facilitados.
3. Datos que se recopilan
Los datos que pueden recopilarse son:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (si el usuario lo facilita)
- Empresa (si procede)
- Contenido del mensaje enviado
- Dirección IP y datos técnicos necesarios para la prevención del spam y la seguridad del sitio web
No se solicitan categorías especiales de datos personales.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento otorgado por el usuario al enviar voluntariamente el formulario de contacto.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita un presupuesto o información comercial.
- El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud realizada o mientras exista una relación comercial, respetando en todo caso los plazos de conservación exigidos por la normativa aplicable.Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios no serán vendidos, cedidos ni comunicados a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o resulte imprescindible para la prestación del servicio solicitado.Para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las comunicaciones, KranzStudio utiliza determinados proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento o prestadores de servicios, entre ellos:
- Hostinger, como proveedor del servicio de alojamiento web.
- WP Mail SMTP, para la gestión del envío de correos electrónicos desde el sitio web.
- Cloudflare Turnstile, como sistema de protección frente al spam y el uso automatizado de los formularios de contacto.
- Los proveedores de correo electrónico utilizados para responder las consultas recibidas.
Cloudflare Turnstile puede procesar información técnica del navegador, del dispositivo, de la dirección IP y de la interacción con el formulario con la única finalidad de verificar que la solicitud ha sido realizada por una persona y proteger el sitio web frente a envíos automatizados, abuso o ataques maliciosos.KranzStudio no utiliza los datos obtenidos mediante este sistema con fines comerciales, publicitarios o de elaboración de perfiles.La utilización de Cloudflare Turnstile puede implicar el tratamiento de determinados datos técnicos conforme a la política de privacidad de Cloudflare, disponible en:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
7. Formulario de contacto
El sitio web utiliza
JetFormBuilder como sistema de formularios de contacto.Los datos facilitados por el usuario serán tratados exclusivamente para atender su consulta, responder solicitudes de información o elaborar presupuestos relacionados con los servicios ofrecidos por KranzStudio.Con el fin de proteger el sitio web frente al spam y el uso automatizado de formularios, se utiliza el sistema
Cloudflare Turnstile, que analiza determinados parámetros técnicos del navegador y del dispositivo para verificar que la interacción corresponde a un usuario real.En ningún caso esta información se utiliza para realizar perfiles comerciales, seguimiento publicitario o análisis del comportamiento del usuario con fines de marketing.
8. WhatsApp
El sitio web incorpora un botón de contacto mediante WhatsApp.La utilización de dicho servicio implica el acceso a una plataforma gestionada por
WhatsApp Ireland Limited, siendo de aplicación su propia política de privacidad.KranzStudio únicamente utilizará las conversaciones iniciadas por el usuario para responder a las consultas planteadas.
9. Medidas de seguridad
KranzStudio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ello podrá enviar una solicitud junto con una copia acreditativa de su identidad a:
ricardo@kranzstudio.comAsimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
https://www.aepd.es
11. Cambios en la presente política
KranzStudio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas.La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.
